【一】、商場衛生設施人機性設計標準
根據影響設施的人體數據指標調研結果，參照標準相關規定，計算并繪制設計衛生間內主要設施的尺寸，作為整體規劃設計的參考標準。
雖然男性因身體平均尺寸數據大于女性平均值，但購物行為的性別差異化使得女性攜帶大量物品如廁的幾率較高，需要的空間尺寸余量。因此，在整體空間規劃時，男女衛生間隔斷空間尺寸可按照統一尺寸進行規劃。
1、蹲便器設計標準
蹲便器尺寸長度應大于60cm，寬度小于35cm；前端距離隔斷空間不小于20cm后側空間不小于60cm，兩側寬度不小于80cm。女用衛生間中，為防止尿液濺出，不銹鋼蹲便器前端須有遮擋，根據人體蹲姿時臀位線數據計算，遮擋高度應在15cm~25cm區間。男用衛生間中的蹲便器前端可以不設置遮擋，或對遮擋的高度沒有具體要求。
2、坐便器設計標準
坐便器坐圈部分長度在38~60cm，寬度在32~54cm范圍；使用時面墻側活動空間不小于60*90cm。根據人舒適坐姿臀部高度，坐便器高度應在34~48cm之間?？紤]大部分中國人右手為慣用手，蹲便和坐便空間內廢紙箱應設置在右手側，不超過人體中心點50cm范圍的位置。
3、便池設計標準
男士用小便器的池口面積應大于30*40cm，相鄰兩小便池間距大于50cm中間應設有開放式隔斷，隔斷縱深應大于小便池。便池底端高度限值區間為35~70cm。
4、符合人機性的整體規劃設計
以平層營業面積為10000平米，單層面積平均客流量為2萬至6萬商場綜合層為例，衛生間要求在短時間內至少滿足400人使用，經計算公共衛生間占地面積應在105平米以上。由于平層面積跨度過大，如果將所有衛生間集中在一處不利于顧客使用方便和分散客流量，建議在該營業區域的兩端分別各設男女衛生間，根據研究數據制定的設計標準設計符合用戶情感需求的設施數量尺寸空間分布圖。
考慮商場顧客隨身攜帶購物袋、衣服的情況，門、方便區域、等候區域空間面積應大于一般公共衛生間，增加空間舒適余量，并配置儲物臺和掛鉤。
對于商場營業性質按樓層劃分的情況，例如一般商場將男、女商品分層設置，則需根據實際情況，適當調整男女衛生間便池的數量比例，甚至在單層只設置某一性別的客用衛生間。
【二】、公廁配套設施衛生問題
調查過程中被調查者對公廁的大便器、大便器沖洗設備及洗手池開關等公廁配套設施的意見，公廁配套設施不符合公共衛生的要求是深圳市城市公廁面臨的新問題。
，目前深圳市有相當數量的公廁采用不銹鋼坐便器，如環保公廁及大型商場、賓館、酒店內部的公廁等。這讓使用者心存疑慮：衛生嗎?被訪者認為公廁畢竟不同于家里的廁所，在對家人健康狀況非常了解的情況下，家里的廁所可以盡可能的追求舒適度，而公廁首先應該強調的是衛生。因此90%以上的被調查者認為，為了照顧老人和行動不便的人士，在每個公廁內應該至少設有一個殘疾人使用的坐便器，但其它大便器應設置成蹲便器。
，對于廁后不沖水，許多被調查者給出的解釋為“沖水開關設計不合理，怕臟而不愿用手接觸開關”。個別被調查者明確指出，在經歷了SARS之后，如果公廁的沖水開關是需要用手直接接觸的，肯定不會自己主動沖水。絕大多數的被調查者希望公廁采用感應式或腳踏式沖水開關，以取代目前廣泛采用的按壓式和傳統的沖繩式沖水開關。
第三，部分調查者坦言上完公廁后不洗手或有時洗、有時不洗，究其不洗手的原因，發現絕大多數人是因為不愿意觸摸洗手池開關，認為部分公廁的洗手池開關設置不符合衛生習慣。80%以上的被調查者希望，公共洗手池的水開關設置為感應式或腳踏式的開關，以取代現在公廁中廣泛采用的旋鈕式、抬啟式以及反復按壓定時出水的節水式開關。
以深圳為例，80%的被調查者認為最近去過的公廁比較干凈，環境衛生條件值得認可。但仍有20%的被調查者認為最近去過的公廁很臟，的情況是有人便后不沖水，還有地上有污水、廢紙不入簍、便溺不入坑、臭氣熏天以及墻上亂涂亂畫等方面。雖然與使用者的素質有關，但被調查者會從而認為深圳市的公廁環境衛生管理工作不及時不到位。這說明深圳市的城市公廁還是有衛生死角。雖然環境臟亂的公廁不多，但是它的存在必然會毀壞深圳市城市公廁的整體形象。
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