{一}、城市環衛公共設施人本主義
　　由于項目設計沒有充分考慮“人本主義”的思想，在投入運行后引發的社會沖突問題。這類沖突問題容易發生在垃圾收集站、公共廁所、廢物收集箱等與人類生活密切相關的公共設施的使用中。這些公共設施的建設使用，將提高居民的生活質量，為人類生活提供便利，這類公共設施通常是一個集群，涉及、影響的人群多，如果沒有充分考慮“人本主義”思想，就會滿足不了居民的口常生活，有時甚至影響居民的生活。表現之一是公共設施設置數量以及布局不合理引發的社會矛盾和沖突。表現之二是公共設施的設計忽略了部分群體對的要求引發的社會矛盾和沖突。以公共廁所的建設為例：城市公廁在總量上基本跟上了城市的方展，但在分布上許多城市都呈現出舊城密度大，新城區設置較少的情況，而且在舊城改造中，因涉及到商的利益，加之環衛管理部門監督權限較小，被拆除的公廁還建不到位，使得有些城市公廁數量呈現減少、公廁在某些城市的某些地區分布極不合理的情況，甚至于有些城市出現了一條商業街找不到一個公共廁所的情況，導致居民怨聲載道。另一方面，這些公廁在設計時往往忽略群體的要求，現有的許多公廁基本沒有考慮無障礙設施，導致殘疾人不能正常如廁；另外，公廁時常出現女性排隊候廁的現象，其本質的原因不是由于男女如廁的人數差別，而是男女如廁生理習慣差別以及女性平均如廁時間較長，而目前基本上所有的公廁在男女不銹鋼蹲便器上設置比例均是1：1左右，設置比例不合理造成的。有研究表明，公廁的男女蹲位設置比例要在1：1.5才能滿足女性如廁的要求?，F有的公廁，特別是二類及二類以下的公廁在照明、地面、蹲位扶手、坐便器等方面未考慮老人的特別要求，造成這部分人群如廁不方便。
　　{二}、公共衛生間象征性設計
　　將某種文化意識或人文思想融入設施設計，結合樹立的文化形象通過對設施的造型、材質和色彩的象征性設計，賦予設施豐富的文化內涵和象征意義，令使用者感受到設計對文化、內涵的關注，從而找到身份和品位的歸屬感。
　　例如歐洲將古典主義裝飾風格融入公共衛生間設施設計的情感化探索，在設施易用性的基礎上，結合水的特性，將古典主義的裝飾美學通過造型的人機、描述、審美和情感的細節體現的。在功能的細節設計方面，由于歐洲的公共衛生間多采用水管理，出現了很多例如洗手池邊緣略向內傾斜的溝槽，防止尿液外濺和流出形狀的小便器，帶有前擋設置的蹲便器等考慮性能的設計。在造型的審美性方面，在便池中描繪古典主義風格的花鳥等圖案，不僅帶來愉悅的視覺體驗，還起到定位的描述性作用，在情感的行為層面帶給使用者樂趣和文化品位認同。
　　目前國內一些商場在公共衛生間設施建設時，不經過環境文化和受眾的研究分析便照搬一些時尚簡約風格的衛生間設計，失去了在衛生間設施的細節設計中體現自身文化特色和經營風格的機會，使得商場的衛生間設施變得千篇一律沒有商家特色。特別是在設施的細節設計上，往往忽略了這些造型風格所體現的是對使用者生理和心理情感需求的考慮。歐洲一些造型功能舒適，具象征意義的公共衛生設施，是我們研究情感化設施功如何傳達人文信息的榜樣。