一、公廁配套設施衛生問題

過程中被者對公廁的大便器、大便器沖洗設備及洗手池龍頭開關等公廁配套設施的意見較多，公廁配套設施不符合公共衛生的要求是深圳市城市公廁面臨的新問題。

一，目前深圳市有相當數量的公廁采用不銹鋼坐便器，如環保公廁及大型商場、內部的公廁等。這讓使用者心存疑慮：衛生嗎?被訪者認為公廁畢竟不同于家里的廁所，在對家人健康狀況非常了解的情況下，家里的廁所可以盡可能的追求舒適度，而公廁先應該強調的是衛生。因此90%以上的被者認為，為了照顧老人和行動不便的人士，在每個公廁內應該至少設有一個殘疾人使用的坐便器，但其它大便器應設置成蹲便器。

二，對于廁后不沖水，許多被者給出的解釋為“沖水開關設計不合理，怕臟而不愿用手接觸開關”。個別被者明確指出，在經歷了SARS之后，如果公廁的沖水開關是需要用手直接接觸的，肯定不會自己主動沖水。絕大多數的被者希望公廁采用感應式或腳踏式沖水開關，以取代目前廣泛采用的按壓式和傳統的沖繩式沖水開關。

第三，部分者坦言上完公廁后不洗手或有時洗、有時不洗，究其不洗手的原因，發現絕大多數人是因為不愿意觸摸洗手池龍頭開關，認為部分公廁的洗手池龍頭開關設置不符合衛生習慣。80%以上的被者希望，公共洗手池的水龍頭開關設置為感應式或腳踏式的龍頭開關，以取代現在公廁中廣泛采用的旋鈕式、抬啟式以及反復按壓定時出水的節水式龍頭開關。

以深圳為例，80%的被者認為較近去過的公廁比較干凈，環境衛生條件值得認可。但仍有20%的被者認為較近去過的公廁很臟，較常見的情況是有人便后不沖水，還有地上有污水、廢紙不入簍、便溺不入坑、臭氣熏天以及墻上亂涂亂畫等方面。雖然與使用者的素質有關，但被者會從而認為深圳市的公廁環境衛生管理工作不及時不到位。這說明深圳市的城市公廁還是有衛生死角。雖然環境臟亂的公廁不多，但是它的存在必然會毀壞深圳市城市公廁的整體形象。

二、景區公廁考慮婦幼使用便捷

聯合國在《兒童權利公約》中規定，兒童階段是指0~18歲，我國的《未成年人保護法》也具有同樣規定。醫學界則以0~14歲的兒童作為兒科的研究對象。0~1歲嬰兒不具備獨自行動的能力，1~3歲幼兒雖已具備基本的行動能力，但其入廁行為一般需成年人陪護，將3~14歲年齡段的游客稱為兒童游客。

此年齡段的兒童由于身體尚未發育成熟，身高與成年人差距很大，他們在使用景區公廁時，會出現許多問題，如：因小便器安裝過高而夠不著；在只有座便器的公廁中無法使用成年人高度的座便器；便后洗手發現盟洗臺太高等等。在景區公廁服務設施的設計與安裝上，配備與此類游客身高條件相適應的專用低位座便器、低位小便器和低位盟洗池，或直接改為蹲便器。

在景區游客人群的類型中，母嬰游客所占比例相對較少。但如果在景區公廁服務設施的配置中忽略她們，那么一旦這類游客使用景區公廁，就會給她們造成極大的不便。景區中的母嬰游客一般以懷抱嬰兒或推嬰兒車的狀態出現，景區公廁應為母親設置母嬰專用廁位，以幫助母親可以將嬰兒安放于嬰兒床等設施中安心用廁。母嬰專用廁位應提供嬰兒床、嬰兒車等輔助設施，可方便母親為嬰兒清理紙尿褲，整理嬰兒衣物等活動。

另外，在景區游客人群中，雖然健全的女性游客不屬于殘障人群，但女性游客的入廁時常，明顯要長于男性游客。與男性游客不同，男性公廁內設有小便器和蹲便器，而大多數男性游客如廁僅僅是小便。而女性游客入廁無論大小便均使用蹲便。因此，在高峰時段，女性廁所排隊現象明顯高于男性廁所。