[一]、商場衛生間相關設計標準
為了管理便利，建議統一男、女衛生間門、隔斷等的尺寸標準。為使便池使用時不暴露于外側，根據人體高度百分位計算，隔斷空間的高度應高于190cm，同時為使用者的保障私密性，將半封閉式隔斷處理為全封閉式，即隔斷板的下端應與地面相接。隔斷門的寬度應大于65cm，如果條件允許，建議采用折疊推拉形式，從而擴大隔斷內活動空間范圍。
隔斷門鎖須能夠準確顯示隔斷的使用狀態，為了方便使用者快速判斷并選擇不銹鋼坐便器還是蹲便器，建議在隔斷門外側進行的圖形標識。
鑒于商場購物環境中高峰時段擁堵情況頻發，特別是女衛生間，考慮一部分有緊急需要的使用者，可以適當增加“應急用衛生間”。應急衛生間的隔斷空間在尺寸上小于其他隔斷，并通過半隔斷方式(門和墻的高度為普通隔斷的一半左右)降低私密性，考慮人們對如廁時私密性的心理需求，不在迫不得已的情況下不會主動使用這樣的衛生間，所以提高了擁擠時該衛生間的使用效率，為有迫切需求的使用者提供快速使用通道。
考慮購物環境的特殊需要，隔斷內配有可以懸掛和放置衣物、包袋的相關裝置如掛鉤、儲物臺，高度下限分別為90cm~155cm。
洗手池縱深尺寸應大于60cm，高度在70cm~90cm區間。臺面應具有傾角并設計引水槽，防止臺面積水和滴水現象發生。建議在臺面下方設計略微突出的構件，防止使用者身體過分貼近臺面沾濕衣物。
手相關操作設施的位置應適合手操作的舒適位置：需要站立操作的高度在60cm~120cm，需要坐姿或蹲姿操作的區間在50cm~65cm。墻面提示或其他文字性內容位置應符合站姿或坐姿視覺辨析高度范圍。
造成整體清潔度負面評價的主要原因是商場管理不當，例如地面臺面積水、廢紙堆積、難于或無法沖洗潔具等，除按照標準規定采用防滑材料外，適度的提高清掃的頻率，定期對設施進行維護保養基本就可以得到解決。造成設施清潔度差除管理的原因外，還涉及結構布局因素，例如坐便圈不衛生，垃圾桶不方便使用等細節問題。
[二]、我國景區公廁存在的問題
我國景區公廁目前的總體狀況較差，主要體現在以下幾個方面：
1、布局不合理
許多早期建設的景區公廁，在布局方面不科學、不合理。在景區主要線路上，公廁布點選址又散又遠，既給游客造成麻煩，也不利于管理。為防止給景區造成“視覺污染”，早期建成的公廁大都避開游客集中的區域，隱蔽在偏僻的角落。游客在這樣的情況下越急越找不到公廁，往往憋著跑遍大半個景區才找到一座公廁，景區公廁的“可進入性”極低。游客集中的地點常常出現排隊入廁的情況，大型景區中的公廁在節假日更是人滿為患，而一些僻靜處的公廁卻常年無人問津。有些景區中公廁的數量并不算少，但對景區公廁的分布狀況，表示“滿意”的游客僅占10%，而表示“不滿意”的游客則占79%；回答“游玩中如需用廁，能否順利找到就近的景區公廁”這一問題時，只有15%的游客表示“能”，而回答“不能”的游客占到85%；希望在景區線路上增加導廁標志的游客占到了80%以上。
2、數量少
在我國旅游業發展初期，由于建設資金短缺、認識水平落后等因素的影響，修建一個小型水沖式旅游廁所，90年代初期平均造價已達10萬元左右。全國景區廁所及旅游線路區間上的布點公廁，總數在3000~4000個以上。景區公廁建設在這時并未受到足夠的重視，在絕大多數景區和主要旅行線路上，公廁的數量都十分有限，或者公廁的數量有限，給游客們造成了的不便。尤其在旅游旺季，許多景區公廁門外排隊等候如廁的長隊成為景區一道令人尷尬的現象。應根據景區不同區域游客密度和活動類型的不同建造不同規模和廁位數的景區公廁。
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